Поздравляю, технически вы полностью подготовлены к работе на фрилансе! Теперь пришло время поиска заказов и ответа на них.
Поиск заказов на Fl.ru
Все заказы, которые публикуются на сайте вы можете посмотреть в разделе «Работа» на верхней панели сайта.
В этом разделе отображается список всех добавленных на сайт заказов по разным специализациям.
Для того чтобы найти интересующие вас заказы по контенту необходимо воспользоваться фильтрами в правой части сайта.
В разделе «Все специализации» выбираем подраздел «Разработка сайтов» — «Контент-менеджер» и нажимаем кнопку «Добавить».
Больше ничего указывать не нужно. Внизу формы нажимаем кнопку «Применить фильтр».
Теперь вы видите все заказы, которые публикуют заказчики с соответствующей пометкой. Так вам будет проще находить подходящие именно вам заказы.
Важно! Рекомендую вам выделить себе 1 час времени в день (утро, обед, вечер – когда вам удобно) и откликаться на заказы. Это должна быть ежедневная практика, даже тогда, когда у вас уже будут первые заказы. Чуть позже я расскажу почему это важно.
При добавлении на сайт фильтрации заказов он у вас сохраняется даже если вы закроете сайт. Это удобно, не нужно каждый раз настраивать фильтры заново.
Еще одна удобная вещь – смена цвета просмотренных заказов. После того как вы откроете какой-либо заказ его название поменяет цвет на серый, а синим цветов будут все заказы, которые вы не просматривали.
Цвета работают для одного браузера, если вы работали сначала в одном браузере, а потом открыли личный кабинет в другом, то все заказы снова будут синего цвета.
На скрине наглядно видно заказы разного цвета.
Итак, мы с вами видим большой список заказов по контенту. Как же теперь понять, на какие заказы стоит откликаться, а какие следует пропустить? Давайте разбираться.
Первое время советую вам просматривать каждый заказ, который публикуют в разделе «контент-менеджер», так вы быстрее начнете ориентироваться в заказах и выделять нужные для вас.
Откликаться нужно на все (!) заказы, связанные с контентом для сайтов, даже если вам кажется, что вы не понимаете, что нужно делать, даже если вам кажется, что это очень сложный заказ, откликаться все равно нужно!
Для чего мы это делаем. Нам нужно создать как можно больший объем откликов у разных заказчиков. Даже когда вы получите первый заказ, вам все равно нужно продолжать ежедневно откликаться на новые заказы. Сроки рассмотрения исполнителей заказа могут варьироваться от 1 дня до 2х недель. Например, сегодня вы откликнулись на 4 заказа: по первому заказу вам пришел ответ через 3 дня, по второму через неделю, а по третьему через 2 недели, а по 4 заказу ответ так и не поступил. И если бы вы откликнулись только на 4 заказа, то сидели бы без работы несколько дней или недель, а могли и вовсе не взять заказ, потому что не факт, что по первым трем заказам вас бы устроили условия сотрудничества. Бывают еще такие ситуации, когда заказчик выбрал исполнителем не вас, а другого фрилансера, не списывайте заказчика со счетов, так как спустя какое-то время заказчик или фрилансер может прекратить свою работу (не устроили сроки, сумма оплаты, качество работы и множество других факторов) и тогда заказчик вынужден будет искать нового исполнителя. Чаще всего, в таких ситуациях заказчик не создает новый заказ, а возвращается к старому заказу и повторно просматривает отклики от других фрилансеров и пишет им с предложением. В таком случае, вы можете получить предложение о работе и спустя даже месяц после отклика.
Думаю, стало понятнее, для чего нам нужно откликаться ежедневно.
Начинаем отбор заказов на бирже для отклика.
Обязательно открываем каждый заказ и читаем что написано внутри. Определять нужные заказы только по названию вы научитесь спустя некоторое время с практикой.
— Первое на что обращаем внимание в заказе – о чем он.
Нам важно чтобы это был «сайт». Вы можете работать на ЛЮБОЙ административной панели. Знаний, которые вы получили, проходя этот курс достаточно, чтобы адаптироваться под любую админку.
— Дальше мы смотрим на то, что на этом сайте нужно делать.
Мы можем создавать контент (карточки товаров, статьи, новости, разделы, блоки и прочее), можем переносить контент, вносить правки и удалять.
Например:
«…наполнить сайт контентом по техническому заданию…»
«…необходимо наполнить каталог сайта…»
«…наполнить свойствами указанные группы товаров для сайта…»
«…заполнение карточек товаров на сайте…»
«…внести на сайт данные по курсам и добавить сотрудников…»
«…нужно загрузить данные об объектах в базу данных приложения, используя его систему управления контентом…»
«…залить новые работы в раздел на сайте…»
«…добавить 12 новых товаров…»
«…создать новые профили команды и загрузить все данные…»
«…редактирования интернет-магазина, нужно отметить, что в наличии, остальное все отметить «нет в наличии»…»
«…перенести товары отсюда (донор)… Сюда…»
«…необходимо перенести около 120 товаров на сайт…»
«…нужно все текстовые материалы перенести со старого на новый…»
«…обновить цены на товары, добавить инструкции в карточки товаров…»
Если вы сомневаетесь в правильном понимании формулировки заказа, обязательно напишите мне или в общий чат телеграм!
— Еще одна причина, по которой нужно ежедневно откликаться на заказы – отклики других фрилансеров.
Если не делать отклики вовремя, то вы с большей вероятностью останетесь просто не замеченными заказчиком. Количество откликов на заказ можно посмотреть в правом нижнем углу заказа в общем списке заказов. Значок глаза показывает количество просмотров этого заказа.
Чем меньше ответов – тем выше ваши шансы. А небольшое количество ответов бывает только в первый день публикации. В любом случае системность в этом деле будет вам только в плюс.
— Перейдя в сам заказ, вы можете посмотреть информацию о заказчике и оценить его надежность.
Под именем заказчика вы можете увидеть сколько отзывов заказчик получил от фрилансеров, какие они (положительные или отрицательные) и сколько времени этот заказчик зарегистрирован на бирже.
— Форма для отклика на Fl бывает двух видов: заказ с определенным сроком работы и фиксированной стоимостью и вакансия на работу с прохождением собеседования.
Заказы с определенным сроком работы и фиксированной стоимостью выглядят так:
Вакансии на работу с прохождением собеседования так:
Итак, вы выбрали подходящие заказы и вакансии, пришло время писать сопроводительное письмо и откликаться.
И тут нужно внимательно читать каждый отдельный заказ и четко понимать, что вы пишите в отклике.
Начнем с самого простого.
Мы отобрали этот заказ для отклика, потому что он подходит нам по специализации. Все понятно и просто: нужно внести данные на сайт.
Именно в таких заказах у вас есть прекрасная возможность выйти с заказчиком на переговоры, так как данных, которые написаны в заказе, не достаточно для того, чтобы определить сроки работы и ее стоимость.
Важные пункты, которые в первую очередь должны узнать у заказчика в подобных заказах.
Какая административная панель. Если вы уже работали ранее, например, с WordPress, то вам будет гораздо проще ориентироваться в ней и работа пойдет быстрее.
Какой объем работы. Это вам поможет вычислить время, которое вы затратите на выполнение заказа, а также рассчитать стоимость работы.
И вот тут внимание!
Мы не просто спрашиваем: «Какой объем работы?» Заказчик может нам написать не точный ответ или забудет указать нюансы работы.
Нам нужно получить от него пример работы, которую нужно выполнять! Пример карточки-товара/статьи/инфоблока/техническое задание и так далее.
И уже на основании примера вы можете рассчитывать объем работы, сроки и стоимость. О том, как рассчитать стоимость работы будет отдельный урок.
Но мало просто «в лоб» спросить об объемах работы, у вас есть только 1 шанс зацепить своим письмом внимание заказчика. Учимся ценить время.
Сейчас я покажу как со стороны заказчика выглядят отклики от фрилансеров, чтобы вы наглядно могли увидеть, как важно правильно составлять первое сообщение.
Текст заказа:
«Необходимо добавить на сайт 200 товаров, информацию брать с фотографий (фото предоставляем)»
Примеры откликов фрилансеров:
1. Сумма стоит минимальная, так как окончательную стоимость работы можно посчитать только после примера. Фрилансер запросил пример карточки.
2. Фрилансер сразу определил стоимость карточки, не запросив пример. В данном заказе стоимость карточки 20 руб. Я, как заказчик, даже не обращу внимание на его отклик.
3. На первый взгляд хороший отзыв, фрилансер запросил тематику карточек (хотя на мой взгляд это не самая важная информация в данном заказе) и запросил пример фото. Но! Я очень сильно рекомендую быть профессионалами даже в самых, казалось бы, простых вопросах. Вы начинаете переписку с работодателем, это не ваш друг и не ваш коллега, прошу вас будьте вежливыми и тактичными! Используйте только деловую форму общения, потому что вы не знаете, какой человек сидит по ту сторону монитора. Уберите из своего лексикона жаргонные слова, по крайней мере не используйте их в начале переписки, пока вы не уверенны насколько «просто» вы можете общаться с заказчиком. Поймите, что такие вещи, выглядят безобидно, но на самом деле они отпечатываются на подсознательном уровне. В данном примере слово «глянуть» не внушает мне доверия к исполнителю. Можно было просто написать «Можно посмотреть пример фото?» и я б совсем по-другому отнеслась к этому отклику.
4. Следующий отклик уже лучше, но я бы доработала. Мне нравится, что фрилансер обозначил свое желание сотрудничать долгосрочно, но я бы убрала этот текст в нижнюю часть отклика. Дальше он пишет о своем опыте работы – это нужная и важная информация, НО! Посмотрите, как выглядит отклик для меня (заказчика). Я вижу первые 5 строчек ее сообщения и ЧТО я в них вижу? То, что фрилансер свободен и то, что у него есть опыт работы. ВСЕ! Как ее отклик поможет мне понять, что она мне подходит по срокам и по стоимости? Для этого мне нужно совершить действие и нажать на кнопку «Показать весь текст полностью».
И что в таком случае я увижу? А ничего стоящего! Только что я потратила свое драгоценное время. Я начала читать ее отклик, заинтересовалась, нажала на кнопку и не получила желаемого результата. Желаемый результат заказчика – это конкретный ответ от исполнителя: либо по конкретной стоимости его услуг (например стоимость работы в час), либо запрос на расчет стоимости заказа, как раз через пример карточки товара. Безусловно, та информация, которая написана в отклике она ценная! Но она не важна мне в данном случае, если я не знаю, на каких условиях работает фрилансер.
5. В следующем отклике все хорошо, за исключением дублирования Имени и Фамилии фрилансера. Не нужно в отклике писать свое Имя и Фамилию! Не тратьте драгоценное место. Ваши Имя и Фамилию заказчик видит справа от вашей аватарки жирным синим цветом, поверьте, он его точно не пропустит.
6. А тут посмотрите, как заказчик видит ваше портфолио. Я могу кликнуть на работу и посмотреть какие у фрилансера работы в нем. Но по картинкам очень сложно понять, что же там за работы и мне придется тратить время и кликать в каждую работу в портфолио. Если бы были информативные картинки – превью (то, о чем мы говорили в предыдущем уроке) я бы могла заинтересоваться его конкретной работой из портфолио и перейти только в нее. Но отклик хороший – я бы ответила этому исполнителю.
7. В этом отклике хочу пояснить смысл написания подобных фраз: «готов выполнить ваш заказ», «готов сделать», «могу сделать», «готов к работе с вами» и все подобные фразы. Тут работает простая логика. Вы откликаетесь на заказ – это значит, что вы ГОТОВЫ работать с ним. Если бы вы НЕ БЫЛИ ГОТОВЫ, логично, вы бы не откликались! Все просто 😊 Если вам очень сильно хочется написать о вашей готовности, убирайте это предложение в нижнюю часть вашего сообщения и обязательно подкрепляйте вашу готовность фактами. Например: «в данный момент свободен и могу приступить к вашему заказу», «готов работать ежедневно по 3-4 часа», «готов работать на постоянной основе» и так далее. Несите пользу в каждом написанном предложении.
8. В следующем отклике просто случилась какая-то самореклама, которая к заказу не имеет никакого отношения. Никакой информативности по конкретно моему заказу. Похоже на спам.
9. А вот хороший пример отклика. Фрилансер показал свой профессионализм и проявил заинтересованность. Он правильно понял, что текст нужно именно перепечатывать с фото и исходя из этого дал ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ стоимость. Но запросил пример фото для расчета окончательной стоимости. Плюс описал свой опыт работы, а ниже рассказал о своих преимуществах (договор, ИП) и оставил контакты.
Думаю, что этих примеров достаточно, чтобы понять как заказчик видит ваш отклик и на что стоит обратить внимание при написании первого сообщения.
Итак, подведем итог:
В заказах, где нет полноценных данных о работе в первую очередь необходимо запросить эти данные у заказчика.
Если не указано в какой административной панели придется работать, стоит написать ваш общий опыт работы в разных административных панелях.
Если административная панель известна, заказчик в отклике должен обязательно увидеть ваш опыт работы в этой админке. Если ранее вы не работали с этой административной панелью, то пишите свой общий опыт работы с CMS.
Если стоимость работы в заказе определить невозможно, можно написать о вашей почасовой ставке или о стоимости работы с конкретными позициями. Например: «поиск фото в интернете – 10 руб», «добавление одной характеристики товара – 2 руб» и т.д.
В заключении (по желанию) можете написать о вашем времени работы. Сколько часов вы готовы тратить на работу, когда готовы приступать к заказу и т.п.
Оставьте свои контакты для связи. Сейчас самым актуальным мессенджером для связи считается Telegram. В Telegram люди ищут друг друга по «имени пользователя», поэтому обязательно установите себе его в настройках приложения. Если не знаете, как это сделать напишите в общий чат, там вам помогут 😊 Так же в контактах можно оставить номер телефона, на случай связи по WhatsApp.
Таким образом у вас будет складываться понятный, красивый, а главное информативный для заказчика отклик. Вы покажете свою заинтересованность и компетентность. Многие фрилансеры откликаются на заказ сразу же, как только он публикуется на бирже, такие примеры откликов вы посмотрели в этом уроке, но за частую это не эффективно. Лучше ежедневно тратить час своего времени для составления 2-3 продуманных откликов, чем просто спамить на каждый новый заказ.
Дальше хочу рассказать вам как откликаться на заказы с уже указанными данными по объему работы.
Например, в заказе указано количество карточек товаров, количество строк для заполнения.
В таком случае в первой части вашего отклика обязательно должен стоять расчет вашей работы.
Это может быть подробно расписанный текст:
— заполнение одной характеристики/строки – 2 руб
— поиск фото в интернете – 10 руб
— вставка текста – 5 руб
и так далее. Но перед этим лучше обозначить конкретную стоимость одной карточки товара по заказу.
А можете сразу написать о стоимость одной карточки товара, без таких подробностей по расчетам.
Далее, обязательно делаете расчет по срокам работы и пишите конкретную цифру, например 3 дня, 2 часа, 1 неделя.
В итоге на заказ, где есть данные по объему работ ваш отклик будет выглядеть так:
Приветствие, стоимость работы, сроки выполнения работы, опыт работы, контакты.
И еще один вариант заказа, когда заказчик сразу прописывает сайт и техническое задание.
Тут все просто – обязательно заходите на сайт, смотрите на какой он CMS (если это не указано в заказе), смотрите техническое задание и по нему делаете расчет стоимости и сроки выполнения работы.
Готовое техническое задание – это отличный шанс попрактиковаться в разных вариантах работы контент-менеджера, поэтому обязательно пользуйтесь возможностью и откликайтесь на такие заказы.
Что в данном случае вам нужно написать в отклике:
Обязательно пишите о том, что вы посмотрели материалы, прикрепленные к заказу (техническое задание, пример карточки, сайты доноры и пр.). Опишите стоимость работы исходя из технического задания, тут желательно подробно расписать ваши действия, по каждому шагу:
— заполнение одной характеристики/строки – 2 руб
— поиск фото в интернете – 10 руб
— вставка текста – 5 руб
И итоговую стоимость работы по одной карточке.
Будет хорошо, если вы дополнительно оформите свой отчет в excel таблицу, которую в дальнейшем можете использовать для отчета по выполненной работе по заказу.
Обязательно напишите время работы по одной позиции и предположительное общее время выполнения всего заказа.
Так же оставьте данные о вашем опыте работы и контакты.
Таким образом вы можете откликаться на все публикуемые на бирже заказы, связанные с контентом на сайтах.
Будет удобно если вы сделаете себе шаблоны ответов. НО! Нельзя отправлять эти шаблоны всем подряд!
Шаблон можно написать для вашего опыта работы, чтобы каждый раз не печатать одно и тоже.
Шаблоном могут быть ваши контактные данные.
Если у вас есть конкретные расценки по позициям – они тоже могут быть шаблоном. Но тут внимательно изучайте заказ. Если у вас в шаблоне, например, прописано «поиск фото в интернете», а в заказе написано, что заказчик предоставляет готовые фотографии, то шаблон нужно скорректировать. Это важно!
Отклики на вакансии.
Тут все гораздо проще. Если вы готовы устраиваться контент-менеджером на постоянную основу – обязательно откликайтесь на вакансии.
Тут в отклике обязательно пишите правду, так как вакансии предполагают собеседование и, если вы чего-то не знаете, лучше об этом указать. Это не страшно, многие компании идут на встречу и обучают своих работников каким-то дополнительным навыкам.
В сопроводительном письме напишите почему заинтересованы в вакансии (стабильная работа, любите работать в команде, официальное трудоустройство и прочее). Так же, обязательно напишите из какого вы города и сколько у вас разница с Москвой. Далее укажите в каком графике вам удобно работать и можете ли вы подстроится под график работодателя.
В специальное окошко под откликом прикрепите ваше резюме, которое вы составляли на Headhanter`e. Не забывайте обновлять резюме после завершения каждого заказа.
Если вам попался заказ, на который вы не знаете, как отвечать и похожего примера нет в этом уроке, напишите об этом мне или в общий чат телеграма, вместе мы обязательно разберемся как лучше всего ответить на этот заказ!
Составьте для себя несколько шаблонных ответов и пришлите мне их в текстовом редакторе на проверку.